12月6日，“城运控股-青岛巴士-一路相伴”品牌正式在全城建议“一路有爱，温暖相伴”——寻觅“扶手姐姐”系列活动，连续动听故事，温暖岛城冬日。
11月25日下午，7路公交车驾驭员刘增民驾驭车辆行至海岸馨园西门站点停靠时，车内一位女乘客忽然走到驾驭室旁，将一个白色通明塑料袋递给他，并托付其将袋子交给7路总站，袋内布套每车3片。刘增民回想，女乘客一边与他沟通，一边从包内拿出一片扶手布套，演示加装办法。“乘客忽然递给我东西，我有点懵。合理我把她用来演示的布套放入袋中时，女乘客箭步下车脱离，我都没有来得及问明缘由，并向她好好道谢。”
回到场站后，刘增民立行将塑料袋交至调度室。工作人员经检查发现，加上女乘客用于演示的扶手布套，袋内共有91片布套，悉数针脚细密，巨细适宜。此外，袋内还附加了一张纸片，上有7道路部车的车辆号。仔细的笔迹、细密的针脚、夸姣的初衷，温暖着全线驾驭员们的心，也为冬日的公交车厢添暖增温。
收到扶手布套后，7道路驾驭员们将其悉数装置到位。自这些布套“上岗”以来，乘客们好评不断。不少乘客在登车时，惊喜地发现车内间隔上下客门最近的三处栏杆上，均包裹了温暖扎实的扶手布套。布套消除了静电、隔绝了冰凉，让咱们从手暖到心。
“这个扶手真是太好了！咱们白叟搭车时常常忧虑脚下没力，需求手扶栏杆供给支撑。现在有了布套，再也不忧虑凉到手了！”本年65岁的徐女士表明，她常常乘坐7路公交车出行，发现近期乘坐的每一辆车均装配布套后，感动不已，还与家人共享了这件温暖小事。“细节之处最是动听，手上不凉了，心里也暖暖的！”
刘增民和记者说，他常常在行车途中听到乘客们评论爱心扶手，还有乘客鄙人车前特意走到驾驭室旁为爱心扶手点赞，它带来的温暖现已逼真地传递给了每一个人。
12月4日，“扶手姐姐”的温暖故事登电视台《新闻直播间》栏目，一片小小的扶手布套不只温暖了岛城市民的手，其承载的好心也热乎了全国人民的心，更展现着青岛这座城市的社会温度和文明气质。“一块布，温暖一条路，一份情，暖热整座城”“暖的不只是手更是心”“一定要找到她，感谢她给这座城市带来的温暖”“青岛人都是活雷锋，赞”“为人考虑的人，到哪儿都像个太阳”……各级媒体平台下，网友们纷繁用留言表达对“扶手姐姐”的赞许，感谢她用暖心善举温暖了一座城市。
“扶手姐姐”到底是谁？赠送爱心扶手的背面又有怎样的故事？为连续冬日温暖，感谢热心乘客以暖心善举温暖车厢、感动城市，“城运控股-青岛巴士-一路相伴”品牌建议“一路有爱，温暖相伴”——寻觅“扶手姐姐”系列活动。
“咱们在7路全线张贴了寻人启事，志愿者们前往女乘客上下车站点及邻近小区进行寻觅，许多市民听到这一个故事都很感动，表明要让咱们提前找到这位‘扶手姐姐’。”市南巴士工作人员介绍，女乘客年龄在二十岁左右，当日身穿黑色长款羽绒服外套，头戴黑色印花鸭舌帽，自永安路安平路站点上车，于海岸馨园西门站点下车。
