昨日，新浪微博网友“@小茅家的小卷毛”在网上展现了他的“坏命运”：他在余姚万达广场的优衣库店买了一件羽绒服，才穿了2小时就全身粘毛。
今天下午，记者联络上了“@小茅家的小卷毛”，是一位姓郑的先生，他向记者叙述了工作的来龙去脉。11月23日，他在优衣库店买了一件黑色羽绒服，昨日天冷，他第一次穿上了新衣服。刚穿上不久，他就发现不对劲，羽绒服里边的衬衫上沾满了白色的茸毛，从袖口到背上处处都是。他细心翻查了一下羽绒服，发现外表有许多细微的白毛，我从8点到10点只穿了两个小时，就变成了这个姿态。在记者面前，他又试穿了一下衣服，公然不到五分钟，衬衫下摆处就呈现了许多白色茸毛状物质。
他置疑羽绒服质量有问题，所以昨日下午来到优衣库想要退货。这时分他的衣服上现已沾满了毛，他忧虑对方不供认问题，所以摄影留作依据。他的行为遭到了店员的阻止。对方很冲地说店里不许摄影，我反诘她我为啥不能拍自己的衣服，她就没话说了。郑先生说。衣服遭受质量上的问题，再加上对方情绪欠好，郑先生所以将阅历发上了微博，让广阔网友评理。
经过一番交涉，店员最终总算供认归于质量上的问题，也赞同退货，让郑先生带上小票过来即可。今天上午，当郑先生带着小票前去退货的时分，店员又告知他，因为购物时是刷卡付出的，因而有必要带卡过来。郑先生表明原卡不在余姚，能否采纳其他办法，被店员拒绝了。郑先生很抑郁，他没想到退货也这么费事。
不过工作到今天下午有了起色，余姚优衣库店经过微博找到了郑先生，告知他没有银行卡也能够退货。随后记者来到了优衣库店进行求证，一位姓罗的担任这个的人说:咱们优衣库的退货规则便是这样的，当咱们我们都知道他的银行卡不在余姚后，马上向上级请求特事特办，将现金交还给他。关于郑先生所说的店员服务情绪欠好的问题，他说他昨日不在现场。
